Aide & FAQ

1. Commandes et Paiements

Comment puis-je passer une commande ?

C’est simple ! Parcourez notre boutique, ajoutez vos produits préférés au panier 🛒, puis suivez les étapes de paiement pour finaliser votre commande.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements à la livraison

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement pour effectuer des modifications ou une annulation.

2. Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient généralement entre 1 à 3 jours ouvrables selon votre localisation.

 La livraison est-elle gratuite ?

Nous offrons la livraison gratuite pour plusieurs de nos packs promotionnels. Les frais de livraison seront précisés lors de la validation de votre commande.

4. Promotions et Réductions

Comment bénéficier des promotions ?

Consultez régulièrement notre site et suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune offre spéciale ou réduction exclusive.

Les promotions sont-elles limitées dans le temps ?

Oui, nos promotions sont disponibles pour une durée limitée .

5. Service Client

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via :

    •    📧 Email : contact@ohmyam.com

    •    📱 WhatsApp : +216 XX XXX XXX

    •    💬 Messenger : disponible sur notre page Facebook

Quels sont vos horaires ?

Notre service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h.